Storitve

Ne gre zgolj za prodajo merilnih instrumentov. Prizadevamo si, da bi zagotovili najboljše storitve, ki bi Vam pomagale pri iskanju učinkovite rešitve in bi najbolj ustrezale Vašim potrebam.

  • Svetovanje

    Ponujamo celostno svetovanje pred in po prodaji; namestitev izdelka; usposabljanje strank; laboratorijski postopki; izpeljava metod in priprava vzorcev.

  • Analiza stanja na samem kraju

    Naša strokovno tehnična ekipa obišče naše stranke in pregleda teren za dobavo procesne opreme ali čistilnih naprav.

  • Servis instrumentov

    Nudimo ovrednotenje že uporabljenih merilnikov; kalibracijo merilnih instrumentov; redno ter načrtovano vzdrževanje; in popravila Hanninih izdelkov.

  • Platforma v oblaku

    Upravljajte in nadzirajte svoje sisteme na podlagi zbranih podatkov in sicer v realnem času in brez posredovanja specializiranega osebja na kraju samem.

Svetovanje

Pred in po prodajno svetovanje

Naša strokovna ekipa je pri izbiri izdelka vedno na razpolago. K stranki pristopimo celovito in iz več vidikov. Izberemo vrsto vzorca, ki ga je potrebno analizirati. Pomagamo pri izboru merilnika glede uporabe in cenovne dostopnosti izdelka. Prizadevamo si, da bi strankam dali čim več možnosti ter kvalitetnih informacij, ki bi pomagale pri odločanju. Naša naloga je pomagati stranki, da se pravilno odloči! Zato ne oklevajte in kontaktirajte nas. Z veseljem bomo za Vas izbrali najboljše izdelke Hanna Instrument.

Naše strokovno svetovalne dejavnosti se nadaljujejo tudi, ko kupec že prejme izdelek. Zelo pogosto že telefonski predlogi pomagajo, da stranka bolje razume uporaba izdelkov ter njeno redno vzdrževanje in na ta način se pripomore k pravilni uporabi izdelka in preprečitev poškodbe opreme.

Namestitev izdelka in usposabljanje

Našim strankam ponujamo spletno (on-line) namestitev storitve ali na samem kraju. Izkušnje so potrdile, da namestitev, ki jo izvaja naše tehnično osebje, je hitra ter izboljša delovanje instrumentov, saj je strokovno usposobljena. Poleg tega je sodelovanje z nami odlična priložnost, saj na ta način v celoti razumete izdelek in s tem optimizirate uporabo Hanninih izdelkov. Poleg namestitev merilnikov, Vam ponujamo tudi tehnično ter namensko usposabljanje.

Prosite naše tehnično osebje za ponudbo namestitve instrumentov in usposabljanje.

Svetovanje o analitični kemiji

Ob povpraševanju pomagamo našim strankam pri ocenjevanju in izboljšanju laboratorijskih postopkov ter analiznih metod za zmanjšanje časa in uporaba reagentov. Pomagamo pri optimizaciji priprave vzorcev in pri postavitvi laboratorijskih instrumentov.

Analiza stanja na samem kraju

Vedno Vam je na razpolago naša ekipa strokovnjakov.

Naše tehnično osebje sistematično izvaja preglede in obiske strank za dobavo procesne opreme ali čistilnih naprav.

V predhodni fazi je ocenjevanje obstoječe infrastrukture, analiza vode in ugotovitev potrebnih spremenljivk za pravilno določitev velikost naprave. Slednje je izhodiščna ter temeljna točka za dobavo naprave, za obdelavo oziroma predelavo instrumentov.

Predvsem se osredotočamo na:

  • Kmetijstvo – sistem fertirigacije
  • Hotelirstvo in Spa – bazen in obravnava vode
  • Sistemi za pitno vodo

Servis instrumentov
Vzdrževanje in popravilo

Da bodo vaši instrumenti brezhibni

Pravilno vzdrževanje in uporaba ustreznih tehnik skladiščenja zagotavljata podaljšano življenjsko dobo laboratorijskih instrumentov in tudi procesnih instrumentov ter čistilnih naprav. Kljub vsem tem varnostnim ukrepom lahko v neuporabnem oziroma težko/grobem okolju, v katerem delujejo naši instrumenti, zahtevajo posredovanje specialista, da ponovno izpostavijo brezhibno delovanje.

Našim strankam zagotavljamo za naše izdelke tehnično podporo v celotnem trajanju garancijskega roka. Na enak način lahko pomagamo tudi po preteku garancije.

Strankam ponujamo naslednje storitve:

  • Ovrednotenje že uporabljenih instrumentov
  • Umerjanje instrumentov (letna tovarniška kalibracija, periodično umerjanje in drugo)
  • Načrtovano redno vzdrževanje
  • Popravilo instrumentov

Hanna Service platforma v oblaku

Za daljinski nadzor in upravljanje Vaših sistemov

Na splošno so sistemi opremljeni s senzorji in regulatorji, ki napajajo ali obdelujejo bodisi analogne bodisi digitalne signale. Signali so meritve osnovnih količin, vključenih v postopek, za katerega je bil sistem zasnovan, kot so: pH, temperatura, oksidacijsko – redukcijski potencial, prevodnost in drugo.

Analogni signali, dobljeni iz senzorjev, se pretvorijo v digitalne signale in nato z internetno povezavo (žično ali brezžično) se posredujejo strežnikom Hanna Service.

Spletna aplikacija, nameščena v platformo oblaka Hanna, bo obdelala pretok podatkov in jih predstavila prek grafičnega vmesnika, ki ga je mogoče enostavno uporabljati s pomočjo grafičnih in informacijskih plošč. Do vmesnika boste dostopali prek “interface” (uporabniškega vmesnika), ki ga boste pridobili ob naročilu storitve.

Za uporabo spletne aplikacije Hanna Service zadostuje katerekoli internetni brskalnik (Chrome, Safari, Edge ali Firefox). Aplikacija omogoča, da boste lahko nadzirali svoj sistem kadarkoli in kjerkoli se boste nahajali. Potrebujete le eno izmed naprav (PC, tablico in celo pametni telefon) in da je naprava povezana z internetom.

Če konfiguracija vašega sistema omogoča, lahko spremenite procese, ki se upravljajo na podlagi zbranih podatkov in sicer v realnem času, na kraju samem in brez posredovanja specializiranega osebja. Ker boste imeli podatke, ki se seveda nanašajo na Vaš sistem in bodo shranjeni na strežnikih Hanna, boste zato lahko imeli vedno vpogled na zgodovino podatkov in jih boste lahko uporabili za statistične namene.

Kako deluje

Sistem je v svoji najpreprostejši in v najbolj splošni zasnovi sestavljen iz:

  • Inteligentni krmilniki in senzorji (v različnih količinah, odvisno od konfiguracije sistema).
  • Digitalno – analogni pretvornik in sistem za prenos podatkov, povezan z internetom (žični, brezžični).
  • Programska oprema (spletna aplikacija) nameščena na platformi v oblaku Hanna Service.
  • Naprava končnega uporabnika (računalnik, tablica ali pametni telefon) povezana z internetom.

Zahvaljujoč se podrobni analizi podatkov lahko kadar koli na daljavo nadzorujete in upravljate komponente sistema, s čimer si zagotovite optimizacijo procesov.

Kako Vam lahko pomagamo?

Tu smo, da Vam lahko pomagamo. Zaupajte nam, kaj potrebujete.

Zahtevajte storitev

Tu smo, da Vam lahko pomagamo Zaupajte nam, kaj potrebujete.

Nadim: Polja, označena z *, so obvezna.